Política de Privacidade

Última atualização: Março de 2026

1. Introdução

A Ezfice, agência de marketing digital com sede em Campinas-SP, está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados:

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone e empresa, fornecidos voluntariamente via formulários de contato.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do tráfego, coletados automaticamente por cookies e ferramentas de analytics.
• Dados de marketing: interações com campanhas, cliques em anúncios e conversões, rastreados via pixels e tags de conversão.

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Responder solicitações de contato e orçamento;
• Enviar comunicações de marketing (mediante consentimento);
• Melhorar a experiência de navegação e personalizar conteúdo;
• Analisar métricas de desempenho do site e campanhas;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies, Google Analytics 4 (GA4), Google Tag Manager (GTM), Meta Pixel e outras tecnologias para coletar dados de navegação e medir a eficácia de campanhas. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com plataformas de publicidade (Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads), ferramentas de automação e CRM, exclusivamente para execução dos serviços contratados. Não vendemos ou cedemos seus dados a terceiros para finalidades não autorizadas.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição, incluindo criptografia, controle de acesso e monitoramento contínuo.

7. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;
• Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais;
• Revogar consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Obter informações sobre compartilhamento com terceiros.

8. Retenção de Dados

Seus dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei. Dados de formulários de contato são mantidos por até 2 anos após a última interação.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato através do e-mail [email protected] ou pelo telefone (19) 98148-3408.